Vom Kunden intuitiv und einfach zu nutzendes Kundenportal.
Vom Kunden intuitiv und einfach zu nutzendes Kundenportal. Behalten Sie den Status der Kundenanfragen jederzeit im Blick.
Vorgefertigte und einfach anzupassende SLA´s sind bereits enthalten.
Das integrierte Berichtswesen bietet jederzeit Informationen über die Leistung Ihres Kundenservices.
Passen Sie das Service Desk Portal einfach an das CI ihres Unternehmens und erstellen Sie beliebig viele Anfragetypen.
In Verbindung mit Confluence bieten Sie dem Kunden automatische Antworten auf die häufigst gestellten Fragen an.
Die Integration von JIRA Service Desk erfolgt als Plugin in ihr bestehendes JIRA. Die Einrichtung ist intuitiv und ist in wenigen Stunden erledigt. Wir unterstützen Sie beim Lizenkauf sowie bei der Einrichtung.
Probieren Sie JIRA Service Desk doch gleich mal aus und melden Sie sich in unserem Support Portal an.
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Sie sind natürlich auch jederzeit gerne zu einem persönlichen Gespräch bei einem guten Espresso oder Kaffee eingeladen!
Gemeinsam mit Wolfgang Embach gründete er 2011 die FENOMICS GmbH in der er als Geschäftsführer und Inhaber unter anderem für die Konzeption und das Design von Online-Shops und Webseiten, sowie die Integration von Open Source Lösungen zuständig ist.
Als Dipl.-Betrw. (DH) unterstützt er mittelständische Unternehmen als Berater bei der Prozess- und IT-Optimierung, beim Qualitätsmanagement und im Controlling.
Von 2009 bis 2016 war er als Dozent für "Online-Marketing" sowie “Neue Informationstechnologien” an der Dualen Hochschule in Mannheim tätig.
